Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf Fragen, die uns häufig gestellt werden. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, können Sie uns selbstverständlich gerne anrufen oder eine Email schreiben.

Zahlung

Ist meine Zahlung auf www.pm-frost.de sicher?

Die Bestellung und Zahlung auf www.pm-frost.de ist sehr sicher. Die Daten werden SSL-verschlüsselt übertragen. Dadurch werden sensible Informationen wie Ihr Name, Adresse und Passwort nur innerhalb unseres Systems bearbeitet. Wenn Sie mit Ihrer VISA oder Mastercard bezahlen, werden nur Transaktionen, die dem System für sicheren E-Commerce angeschlossen sind, zugelassen. Das System nimmt Kontakt mit der zugehörigen Bank auf und der Käufer muss den Einkauf genehmigen. Nach Authentifizierung durch die Bank wird die Karte belastet. Andernfalls wird die Bestellung gelöscht.

Wie kann ich meine Onlinebestellung bezahlen?

Für unsere Webshopkunden bieten wir verschiedene Zahlungsarten an. Sie können auswählen, ob Sie mit Kreditkarte (American Express, VISA oder Mastercard) zahlen möchten oder per Überweisung. Die Bezahlung erfolgt per Vorkasse. Sobald der vollständige Betrag bei uns eingegangen ist, versenden wir die Ware.

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